На днях в нашем Центре состоялось очень важное мероприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство: что важно знать каждому». Эта встреча проходила в рамках проекта «Дело за малым», направленного на социализацию и адаптацию детей специализированных учреждений к взрослой жизни. Руководителем проекта является друг и наставник наших ребят Наталья Маслова, руководитель направления «Социальное волонтёрство» в Волонтёрском Центре «По зову сердца». Реализуется проект за счёт средств гранта губернатора Челябинской области. Первая встреча была проведена 18 июня 2021 года в Центре правовой информации «Библиотека Крашенинникова», ребята получили информацию от нотариусов и юристов о юридических аспектах права собственности и права наследования.
На этот раз главный специалист управления Жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Магнитогорска Разинова Наталья Александровна подробно рассказала воспитанникам о видах услуг, которые оказывает управляющая компания; о местах и способах обращения в случае возникновения проблем; об информационной системе ГИС ЖКХ; об оплате услуг; о тарифах и нормативах на коммунальные услуги; о видах приборов учёта; об обязанности оплачивать жилищные и коммунальные услуги. Лекция сопровождалась видеопрезентацией, и у подростков была возможность задавать Наталье Александровне возникшие у них вопросы.
Ребята искренне интересовались тем, почему приходится платить за квартиру даже в том случае, если в ней не проживаешь; правомерно ли платить за лифт, которым не пользуешься; как сократить расходы на жилищные услуги за счёт перерасчётов; каковы последствия сорванных с водомеров пломб и отсутствия оплаты за капитальный ремонт; кто несёт расходы в случае подтопления верхних этажей. На все вопросы ребят специалист дала подробные аргументированные ответы.
Затем воспитанники приступили к выполнению обучающего квеста, который подготовили для них волонтёры «По зову сердца». Они учились снимать с приборов учёта и подавать показания за электроэнергию, газ и воду; пробовали написать заявление в управляющую компанию с целью решить возникшую проблему; играли в игру «Миф или правда об экономии» и многое другое.
Обучающий процесс полностью захватил внимание ребят, они с азартом проходили этап за этапом, а в финале встречи поблагодарили волонтёров за то, что помогают им не растеряться во взрослой жизни и приобрести необходимые умения и навыки.